Leads

¿Qué es un Lead?

Un lead es un potencial cliente que aún no forma parte de la mesa de "Clientes" del ISP. Representa el primer contacto con una persona interesada en los servicios, pero que aún no ha avanzado en el proceso de contratación.

Datos que puede contener un Lead:

-Nombre (obligatorio)
-Apellido -Documento o cédula de identidad -Teléfono -Email -Observaciones -Datos de facturación (opcional)

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Recomendación:

Aunque solo el nombre es obligatorio, se sugiere completar la mayor cantidad de datos posibles para mejorar la trazabilidad y la toma de decisiones.

Vista desde el apartado leeds:

Desde el apartado de leads podemos visualizar todos los leads cargados. También se puede ver si un lead ya fue convertido en prospecto o cliente, desde sus respectivos iconos.

¿Cómo crear un nuevo leed?

Para crear nuevos leads se deben realizar desde el botón (+) ubicado en el margen superior derecho. Se abrirá una nueva ventana en la cual debemos cargar los datos mencionados anteriormente .