Cómo pagar facturas
1. Crear el pago desde facturas emitidas
Desde el menú Facturación > Emitidas encontrará la forma más simple de crear un pago. Si utiliza el buscador por nombre de cliente, podrá ver todas las facturas pendientes de pago. Una vez que haga clic en la factura que desea pagar, presione el botón "Pagar".
En la vista de "Pago" podrá realizar diversas acciones:
- Paso 1: elegir una factura pendiente para pagar, en el caso de que tenga más de una.
- Paso 2: colocar el monto por pagar, que puede ser menor, igual o mayor al importe de la factura.
- Paso 3 elegir que el vuelto o cambio quede guardado en la cuenta del cliente, si éste ha pagado de más.
- Paso 4: identificar el usuario que está recibiendo el pago.
- Paso 5: seleccionar la fecha del pago. Se puede poner una fecha anterior a la de la carga, en el caso de tener que cargar pagos viejos no dados de alta en el sistema.
- Paso 6: elegir el tipo de pago, que puede ser efectivo, cheque, etc.
Opciones del pago
2. Pagos a cuenta
Un pago a cuenta es dinero que usted registra a favor del cliente sin imputarlo a ninguna factura. Queda disponible como crédito en cuenta corriente y se usa después, cuando haya facturas que pagar.
Sirve para tres situaciones habituales:
- El cliente paga por adelantado.
- El cliente paga de más y usted no le devuelve el excedente.
- El cliente quiere dejar dinero a cuenta aunque todavía no deba nada.
Cómo registrar un pago a cuenta
- Ingrese a Facturación > Pagos y haga clic en Crear nuevo pago.
- Busque y seleccione el cliente.
- No seleccione ninguna factura —o seleccione las que quiera pagar, si además va a dejar dinero a cuenta—.
- En Total a pagar, escriba el monto que recibió.
- Debajo aparecerá Cambio con el excedente, y junto a él la casilla Guardar cambio en cuenta corriente.
- Tilde esa casilla.
- Complete Recaudador, Fecha de pago y Transacción. Opcionalmente, Código de transacción y Comentario.
- Haga clic en Crear pago.
Si no tilda la casilla, el excedente no se registraWispro interpreta que ese dinero se lo devolvió al cliente en mano.
- Si pagó de más y no la tilda, el sistema registra solo lo adeudado. El excedente desaparece del pago y no queda crédito en la cuenta.
- Si no seleccionó ninguna factura y no la tilda, el pago no se puede crear: el sistema responde "Debe seleccionar guardar cambio en cuenta corriente".
Qué registra Wispro en cada caso
| Monto que ingresa | Casilla "Guardar cambio en cuenta corriente" | Qué queda registrado |
|---|---|---|
| Menor o igual a lo adeudado | No aparece | El monto ingresado, imputado a las facturas seleccionadas. |
| Mayor a lo adeudado | Sin tildar | Solo lo adeudado. El excedente se considera vuelto entregado al cliente. |
| Mayor a lo adeudado | Tildada | El monto completo: se cancelan las facturas y el excedente queda como crédito. |
| Sin facturas seleccionadas | Sin tildar | Nada. El sistema rechaza el pago. |
| Sin facturas seleccionadas | Tildada | Todo el monto queda como crédito en la cuenta. |
El pago a cuenta no genera una facturaEs un movimiento de cuenta corriente, no un comprobante de venta. El cliente recibe un recibo de pago, que usted puede imprimir al crearlo o después desde Facturación > Pagos.
Dónde ver el crédito disponible
En Clientes, el ícono $ de cada fila abre la cuenta corriente del cliente. Allí verá Crédito disponible en cuenta, que es el total de pagos registrados que todavía no se imputaron a ninguna factura.
El mismo dato aparece como Crédito en cuenta corriente dentro del formulario de pago, cuando el cliente tiene saldo a favor.
Más detalle en Creación y gestión de clientes.
Anular un pago devuelve el crédito, salvo que esté verificadoAl anular un pago, Wispro descuenta de la cuenta corriente el crédito que ese pago había dejado y revierte las facturas que hubiera cancelado.
Un pago verificado en un arqueo de caja no se puede anular. Primero hay que desverificarlo: Desverificar pagos.
Ingresar dinero a la cuenta del cliente
3. Pagar una factura con el crédito de la cuenta del cliente
El crédito que quedó de un pago a cuenta se aplica de dos maneras: una automática y una manual.
Wispro lo aplica solo al emitir la factura
Cuando se emite una factura y el cliente tiene crédito disponible, Wispro lo usa automáticamente para cancelarla. Si el crédito alcanza a cubrir el total, la factura nace pagada. Si alcanza para una parte, queda con el saldo restante.
Usted no tiene que hacer nada: el cliente que dejó dinero a cuenta ve sus facturas pagarse a medida que se emiten, hasta que el crédito se agota.
El crédito también protege del recargo por moraSi llega el vencimiento de una factura impaga y corresponde aplicarle un recargo, Wispro primero intenta cancelarla con el crédito disponible. Si con eso la factura queda pagada, el recargo no se aplica.
Aplicarlo manualmente a una factura ya emitida
Para usar el crédito sobre una factura pendiente que ya estaba emitida:
- Ingrese a Facturación > Emitidas y abra la factura.
- Haga clic en Pagar.
- En el resumen verá Crédito en cuenta corriente con el saldo disponible, y la casilla Pagar con crédito de la cuenta corriente.
- Tilde esa casilla. El campo Total a pagar se completa solo con el menor valor entre el crédito disponible y el saldo de la factura, y queda bloqueado.
- Confirme.
No se crea un pago nuevoEsta operación no registra un ingreso de dinero: toma el pago que ya existía y lo imputa a la factura. Por eso el monto no se puede editar y no se pide forma de pago.
Las dos casillas son excluyentesGuardar cambio en cuenta corriente y Pagar con crédito de la cuenta corriente no pueden estar tildadas a la vez. Al activar una, la otra se destilda sola: o está ingresando dinero nuevo, o está usando el que ya había.
La casilla Pagar con crédito de la cuenta corriente solo aparece cuando el cliente tiene crédito disponible. Si no la ve, es que su cuenta corriente está en cero.
¿Consultas?
Updated 2 days ago