Gracias a la actualización masiva, puede realizar una búsqueda en sus contratos con algún indicador, y actualizar todos los contratos de una sola vez. Por ej. trasladar contratos de un servidor a otro y modificarles el estado de habilitado, degradado, etc.

Cómo actualizar masivamente los contratos

Diríjase al menú Contratos, en la parte superior encontrará un barra de búsqueda y a su derecha el botón blanco deBúsqueda avanzada.

Las pestañas de búsquedas que agrupan las características de la sección son:

• Contrato
• Facturación
• Cliente
• Actualización masiva

Algunos de los campos más utilizados para modificar masivamente son:

• Estado de los contratos
• Observaciones de los contratos
• Porcentaje Ceil DFL (porcentaje de p2p)
• Aprovisionamiento WAN

Cómo trasladar contratos de un servidor a otro

Paso 1: buscar el contrato con un servidor específico

Tomaremos el ejemplo de actualización masiva para trasladar contratos de un servidor a otro servidor.

Acceda al menú Contratos > Búsqueda avanzada > pestaña Contrato. En el campo Servidores, seleccione el servidor correspondiente a los contratos que desea encontrar y haga clic en el botón azul Buscar.

Verá los resultados de la búsqueda debajo del panel, en el listado de contratos.

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Puede aplicar varios filtros simultáneamente para realizar búsquedas más específicas.

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Para resetear los filtros de búsqueda presione Limpiar filtros.

Paso 2: seleccionar los contratos

Entre los resultados, seleccione los contratos que quiera actualizar masivamente, en este ejemplo asignarles otro servidor. Arriba del listado de contratos verá un recuadro gris con el nº de seleccionados.

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La paginación y selección se realiza de a 100 contratos. Por seguridad, no recomendamos actualizar masivamente cantidades mayores a 100.

Paso 3: actualizar masivamente

Ahora, deberá cambiarle el servidor a los contratos previamente seleccionados. Para esto diríjase nuevamente a la sección de Búsqueda avanzada, pestaña Actualización masiva. Por último, seleccione el servidor al que desea trasladar los contratos en la pestaña en el tercer campo de "Servidor" y presione el botón azul de Actualizar masivamente.

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¡Nuevo! Seleccione Agregar descuento o +Ítem recurrente y súmelos masivamente a los contratos.

Confirmar la actualización masiva

A continuación, aparecerá una ventana emergente con la información de los datos a actualizar, active la actualización masiva con el botón Confirmar .

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Una vez realizados los cambios, NO se puede volver atrás.

Ahora podrá verificar que los contratos seleccionados luego de la búsqueda (en este ejemplo 15), tendrán asignado el nuevo servidor.

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Si cometió un error en este paso, como seleccionar un servidor incorrecto en la pestaña "Actualización masiva", haga clic en el botón blanco "Eliminar registros" y repita la selección correctamente.

Paso 4: corregir posibles errores (opcional)

Es posible que, al realizar la actualización masiva, se produzcan posibles errores. Como se están trasladando contratos de servidor, el error más habitual es el de IP duplicada. En este caso el sistema le mostrará un mensaje con las especificaciones al respecto, identificando el contrato que causó el error.

Cuando haya finalizado de corregir los posibles errores, deberá ejecutar nuevamente la actualización masiva.

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Siga estos 3 pasos con cualquiera de los filtros de búsqueda.

En caso de contratos pendientes por agregar

Si en el paso 1 le faltaron contratos o páginas de contratos por actualizar masivamente, tendrá que volver a ejecutar los pasos 2 y 3 seleccionando todos los contratos correctos.

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Nuestros videos relacionados a esta guía

• Cómo realizar una actualización masiva de contratos

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