Las zonas y barrios permiten sectorizar a los clientes dentro de Wispro. Esta configuración es útil para ordenar la operación diaria, facilitar búsquedas y aplicar filtros, y también para controlar la visibilidad de clientes según el equipo de trabajo.

¿Para qué sirven las zonas y barrios?

Al configurar zonas y barrios, es posible:

• Organizar a los clientes por ubicación o sector.
• Filtrar clientes desde distintos módulos utilizando estos parámetros.
• Asignar empleados a una o más zonas, de manera que solo puedan visualizar los clientes que pertenezcan a esas zonas (según la configuración de permisos aplicada).

Dónde se gestionan las zonas y barrios

Las zonas y barrios se administran desde el apartado de configuración avanzada > Zonas / Barrios.

Cómo agregar una zona / barrio

En la esquina superior derecha encontrara los botones azules de Crear Zona o Crear nuevo Barrio, donde podrá agregarlos a su cuenta de Wispro y así asignarlos a sus clientes. Más información en Zonas.

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2. Cómo asignar zona y barrio a un cliente

1. Ingresar a Clientes y abrir el perfil del cliente.
2. Ubicar los campos Zona y Barrio dentro de los datos del cliente.
3. Seleccionar la zona y el barrio correspondiente.
4. Guardar los cambios.

Cómo filtrar clientes por zona o barrio

Una vez que los clientes tienen zona y/o barrio asignado:

1. Ingresar a Clientes.
2. Abrir Búsqueda avanzada.
3. Seleccionar el filtro Zona y/o Barrio.
4. Ejecutar la búsqueda para visualizar solo los clientes que coincidan con esos parámetros.

Visibilidad por zona para empleados

Wispro permite asignar empleados a ciertas zonas, para que:

• El empleado pueda visualizar únicamente los clientes asociados a las zonas habilitadas para su usuario.

Esto es útil para equipos técnicos o comerciales que operan por sector y necesitan ver únicamente su cartera asignada.

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Recomendaciones

• Definir una estructura simple y consistente de nombres (por ejemplo: Zona 1 / Zona 2 o Norte / Centro / Sur).
• Evitar duplicados para que los filtros sean más claros.
• Mantener actualizados los clientes con su zona y barrio correcto para mejorar reportes, segmentación y asignación operativa.

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Nuestros videos relacionados a esta guía

• [Permisos de empleados. Perfiles. Portal del recaudador. Zonas. Auditorías] (https://youtu.be/XQuP6nj4I24?t=1875)

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