1- Acceso a las gráficas

Ingresá a:

Menú lateral → Panel de control → pestaña “Facturación”

En esta pantalla vas a encontrar dos bloques principales:

1. Gráfico de facturas por mes
2. Gráfico de pagos por tipo

Cada gráfico tiene su propia tabla de detalle debajo.

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2- Gráfico de facturas por mes

Este gráfico muestra la evolución mensual de las facturas y los pagos asociados.

2.1. Ejes y curvas

• Eje horizontal (X)
  • Muestra los meses del año seleccionado (enero, febrero, marzo, etc.).
• Eje vertical (Y)
  • Muestra los montos en la moneda configurada en tu instancia.

En el gráfico vas a ver tres elementos:

• Emitidas (puntos negros)
  • Cantidad de facturas emitidas en cada mes.
• Monto (área celeste)
  • Total facturado en ese mes.
  • Es la suma de los importes de todas las facturas generadas.
• Pagado (área verde)
  • Total cobrado hasta el momento para las facturas de ese mes.
  • Se actualiza a medida que se registran pagos.

2.2. Tabla de detalle

Debajo del gráfico se muestra una tabla con una fila por mes, con las siguientes columnas:

• Mes – Año
• Emitidas: número de facturas emitidas en ese mes.
• Monto: suma de los importes facturados.
• Pagado: suma de los pagos registrados para esas facturas.

Esta combinación gráfico + tabla te permite:

• Ver en qué meses se facturó más o menos.
• Comparar rápidamente cuánto de lo facturado ya se cobró.
• Detectar meses con mucha diferencia entre Monto y Pagado (posible deuda acumulada).

2.3. Cómo interpretar el gráfico

Algunas lecturas útiles:

• Si el área verde (Pagado) está cerca del área celeste (Monto) → Tenés un buen nivel de recupero de facturación.
• Si el área verde se queda muy por debajo → Hay una cantidad importante de facturas impagas en ese mes.
• Si la cantidad de facturas Emitidas sube, pero el Monto no → Podría indicar más facturas de bajo importe (cambios de plan, promos, etc.).

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3 - Gráfico de pagos por tipo

El segundo gráfico detalla cómo y cuándo pagan tus clientes, desglosando los pagos por día y por método de pago.

3.1 - Ejes y barras

• Eje horizontal (X)
  • Muestra los días del mes seleccionado.
• Eje vertical (Y)
  • Muestra el monto total pagado por día.

Cada barra representa los pagos de un día y está segmentada por colores, uno por cada método de pago configurado en Wispro (efectivo, transferencia, pasarela X, débito, etc.).

En la leyenda inferior vas a ver el nombre de cada método de pago y el color con el que se representa.

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Métodos de pago personalizables

Los métodos de pago varían entre ISPs, porque cada uno puede definir sus propios medios (por ejemplo, distintas pasarelas, bancos, cajas, etc.). Por eso, los nombres que aparezcan en la leyenda pueden ser diferentes en cada instancia.

3.2 - Tabla de detalle

Debajo del gráfico hay una tabla con una fila por día, donde se detalla:

• Fecha de pago.
• Una columna por cada método de pago, con el monto total pagado ese día por ese medio.
• Un total general por día (dependiendo de la versión).

Con un vistazo podés saber:

• Qué días se concentran más pagos.
• Cuánto aporta cada método (ej.: qué porcentaje representa una pasarela vs. efectivo).

3.3 - Como interpretar el gráfico.

Algunas lecturas prácticas:

• Barras muy altas en los primeros días del mes → Tus clientes tienden a pagar cerca de la fecha de vencimiento.
• Gran parte del monto en un solo color (método) → Ese método es el más usado; puede ser tu medio “estrella”. → También te alerta de dependencia: si hay un problema con ese método, impactará fuerte.
• Días sin barras o con montos muy bajos → Pueden ser días no operativos, o indicio de problemas con la registración de pagos.

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4 - Recomendaciones de uso

• Revisar el gráfico de facturas por mes para:
  • Ver el crecimiento o caída de facturación.
  • Monitorear el recupero (facturado vs. cobrado).
• Consultar el gráfico de pagos por tipo para:
  • Analizar el comportamiento de pago de tus clientes.
  • Decidir qué medios de pago conviene impulsar o revisar.
  • Detectar rápidamente fallas en integraciones (por ejemplo, si de repente una pasarela deja de registrar pagos).
  • Combinar esta información con:
    • Estrategias de notificaciones (mail, SMS, WhatsApp).
    • Políticas de suspensión y reconexión.
    • Promociones o cambios de plan.

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