Creación de un plan

Desde el menú Planes > botón Crear plan podrá crear los planes de su servicio a medida. Luego encontrará sus planes listados en el menú Planes con la identificación de cantidad de contratos por cada servidor (y cantidad total de contratos con ese plan asociado), las velocidades máximas de subida y de bajada, si tiene ráfagas y control horario activados, su precio y frecuencia. En el apartado de la derecha visualizará el detalle de las estrategias de ancho de banda.

Los datos requeridos para su creación se dividen en distintos apartados.

Básico

En la primera pestaña encontrará:

• Nombre: nombre que se le asigna al plan.
• Máx. subida y Máx. bajada: se especifica el máximo de ancho de banda asignado a los usuarios del plan.
• Unidad de subida y bajada: puede elegir entre Kbps o Mbps.
• Porcentaje de degradado: nuevo estado en el contrato con ancho de banda reducido para navegar. Para más información consulte Estado degradado.
• Público: permitirá tildar si quiere mostrar este plan en la app mobile Alerta internet. La funcionalidad de Cambiar plan es optativa para la app, consulte cómo desactivarla en Aplicación móvil para ISP.

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Facturación

En el apartado de Facturación complete:

• Precio: precio que tendrá la factura de los contratos asociados al plan.
• Frecuencia: lapso de tiempo en el que se crearán las facturas.
• Precio de instalación: permite colocar un valor total al generar la primer factura.

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AUDITORÍAS EN PLANES

Desde el botón de "Auditorías" (👁️) verá los cambios realizados en ese plan.

BMU

La pestaña BMU permite configurar:

• CIR
• Límite para cargas grandes
• Estrategia de ancho de banda garantizado
• Límite para descargas grandes

Más información en Planes BMU.

Mikrotik

Para un plan Mikrotik encontrará:

• Estrategia de ancho de banda
• Ráfagas habilitadas
• Control de horario habilitado

Más información en Planes Mikrotik

Código de producto

Por último tendrá la pestaña para ingresar el código del producto, interés de vencimientos, de instalación y de cargo por reconexión.

Aclaraciones

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IMPORTANTE

Revisar que la unidad de medida elegida corresponda al valor máximo de bajada o subida, por ejemplo si desea crear un plan de 5M deberá utilizar como valor máximo 5 y unidad de medida Mbps. Si desea utilizar la unidad de medida kbps el plan deberá tener 5120 como valor máximo y unidad de medida Kbps.

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FACTURACIÓN

Para que los cambios en los planes se propaguen a los contratos asociados, el checkbox de "Propagar cambio de precio a los contratos asociados" debe estar activo.

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PRECIO Y FRECUENCIA

Cuando se crea un contrato, este contiene los campos propios de "Precio" y "Frecuencia", al igual que los planes. Tenga en cuenta que el precio que se facturará es por defecto el precio total del contrato.

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Nuestros videos relacionados a esta guía

• Cómo crear un plan de internet
• Solicitud de cambio de plan (Alerta Internet)

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