Con la función Conversor de moneda puede cargar manualmente una cotización y ver, junto a cada importe, su equivalente en una segunda moneda. Wispro muestra esa conversión en clientes, pagos, facturas, cuenta corriente y comprobantes.

Funcionalidad disponible únicamente para Venezuela
El sistema no permite activarla en cuentas de otros países.

Configurar el conversor de moneda

Ingrese a Facturación > Parámetros > pestaña Configuración de facturación.
Elija el Tipo de moneda principal con el que gestionará su ISP. Es la moneda en la que va a cargar los precios de sus planes y en la que se emitirán las facturas. En esta guía tomamos como ejemplo dólares (USD).
Active Usar conversor de moneda.
En Moneda de cambio seleccione la segunda moneda, por ejemplo VEF (bolívares).
En Tasa de cambio ingrese cuántas unidades de la moneda de cambio equivalen a una unidad de su moneda principal. Siguiendo el ejemplo: cuántos bolívares vale un dólar.
Presione Actualizar Isp para confirmar.

En qué sentido se convierte
Wispro multiplica cada importe de su moneda principal por la tasa de cambio para mostrar su equivalente en la moneda de cambio.
Con una tasa de 40, una factura de USD 25 se muestra acompañada de su equivalente: VEF 1.000. Los importes siguen registrados en su moneda principal; la conversión es informativa.

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La tasa se actualiza manualmente
Wispro no consulta ninguna cotización automáticamente. Debe modificar el valor cada vez que la cotización cambie.
La tasa debe ser mayor a cero: el sistema no acepta cargar 0 ni valores negativos.

Dónde se ve la cotización

La conversión aparece en:

El listado de Clientes
El listado y el detalle de Pagos
El detalle de las facturas
La cuenta corriente del cliente
Los comprobantes de pago
Los arqueos de caja
Los archivos que exporte de pagos

Cómo se aplica la tasa: la diferencia entre pagos y saldos

Este es el punto más importante de la función y conviene entenderlo antes de operar.

Qué	Con qué tasa se muestra
Pagos	Con la tasa que estaba cargada el día en que se registró el pago. Queda guardada en el pago y no vuelve a cambiar.
Facturas y saldos de cuenta corriente	Con la tasa cargada actualmente. Se recalculan cada vez que usted actualiza la cotización.

Por qué un importe en bolívares "cambia solo"
Si actualiza la tasa de cambio, el equivalente en bolívares de las facturas y de los saldos pendientes se recalcula con el valor nuevo, incluidas las facturas emitidas hace meses. Es el comportamiento esperado: refleja cuánto representa hoy esa deuda.
Los pagos ya registrados, en cambio, conservan la cotización con la que se tomaron. Por eso un pago viejo y una factura vieja pueden mostrar equivalencias calculadas con tasas distintas.

Pagos con conversor de moneda

Los pagos se registran siempre en la moneda principal configurada en Parámetros. La conversión que se muestra es informativa y queda guardada junto al pago.

Crear un pago con cotización

Para registrarle un pago a un cliente que tenga una factura pendiente, diríjase a Pagos > Crear nuevo pago y complete el formulario seleccionando el cliente y la factura. En el apartado Monto a pagar verá la cotización vigente. Presione Crear pago para confirmar.

Puede consultar la información de todos sus pagos desde Pagos > pestaña Pagos, en las columnas Tasa de Cambio y Pago en moneda de cambio.

Pagos recibidos a través de Vippo

Vippo usa la cotización del BCV, no la que usted carga
Cuando un cliente abona a través de la pasarela Vippo, el pago llega expresado en bolívares y Vippo informa la cotización oficial del BCV correspondiente a esa transacción.
Wispro convierte el importe a su moneda principal usando esa cotización, no la tasa que usted cargó manualmente. Por eso un pago de Vippo puede mostrar una tasa distinta de la que tiene configurada ese día.

Si su moneda principal es VEF, no se aplica ninguna conversión: el pago se registra por el importe recibido.

Guardar el cambio en la cuenta corriente

Si el cliente abonó un importe superior al de la factura, encontrará el excedente detallado en Cambio. Puede conservarlo para futuros pagos marcando Guardar cambio en la cuenta corriente: ese saldo quedará disponible como crédito del cliente.

Balance en cuenta corriente

En la cuenta corriente del cliente (Clientes > botón $) verá el balance con su equivalente calculado a la cotización cargada actualmente, indicando cuánto adeuda el cliente a la fecha.

Exportar pagos con conversor de moneda

Al Exportar Pagos, el archivo —en formato .csv o Excel— incluye dos columnas adicionales:

Monto en moneda de cambio: el equivalente del pago en la moneda de cambio.
Tasa de cambio: la cotización con la que se registró ese pago.

Como cada pago conserva su propia tasa, la exportación refleja los valores exactos del momento en que se generó cada uno.

Desactivar el conversor

Puede apagar el selector Usar conversor de moneda en cualquier momento desde Facturación > Parámetros > Configuración de facturación. Al hacerlo, Wispro deja de mostrar las conversiones en pantalla y en las exportaciones.

Los pagos ya registrados conservan la cotización con la que fueron creados: si vuelve a activar el conversor, esa información sigue disponible.

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