Transacciones no imputadas de Mercado Pago

Si un cliente realizó un pago desde Mercado Pago, y éste no impactó en Wispro, puede buscarlo e imputarlo desde el número de transacción del pago.

1. Ingrese en el menú Facturación > Parámetros > Pasarelas de pago.
2. Haga clic en el botón Buscar Transacción con el ícono de dos flechas:

3. Ingrese el número de transacción de Mercado Pago, que lleva un # adelante.

4. Si el pago no existe en Wispro, le aparecerá la siguiente pantalla y debe hacer clic en el botón de Procesar Transacción en Wispro, caso contrario no se imputará el pago.

5. Si el pago ya existe en el sistema, o el número es incorrecto, verá la siguiente ventana:

¿Consultas?

Contáctenos al chat de Soporte, desde el botón (?)