¿Qué son los ítems de facturación?

Los ítems de facturación son conceptos adicionales que podés sumar a la factura de un cliente, además del plan. Se usan para cobrar servicios o productos extra, por ejemplo: IP pública, venta de router, cambio de cableado, visita técnica, entre otros.

En Wispro existen dos tipos:

• Ítems comunes Se agregan manual o puntualmente a una factura (por ejemplo, en un borrador) cuando necesitás cobrar algo “una sola vez” o de forma eventual.
• Ítems recurrentes Se asignan al contrato para que se cobren automáticamente en las facturas periódicas del cliente, durante la cantidad de períodos que definas.

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Dónde se gestionan

Para crear y administrar plantillas de ítems, ingresá a:

Facturación > Parámetros > Plantillas item de facturas

Ahí vas a ver el listado de ítems creados y el botón Crear nuevo item.

Cómo crear una plantilla de ítem de facturación

1. Ingresá a Facturación > Parámetros > Plantillas item de facturas.

2. Hacé clic en Crear nuevo item.

   

3. Completá los campos del formulario:

   • Nombre Cómo se identificará el ítem en el sistema.
   • Descripción Texto que se mostrará en la factura.
   • Cantidad Cuántas unidades se cobrarán (por defecto suele ser 1).
   • Monto Valor unitario del ítem.
   • Descuento y Descuento (%) Opcional, si necesitás aplicar bonificación.
   • Impuestos Si emitís facturación electrónica, configurá el impuesto correspondiente (por ejemplo, IVA u otro según el país/regla).
   • Código de producto Opcional, útil si tu facturación o integración requiere identificar el producto con un código.

   Definir si el ítem es recurrente

   En el formulario vas a ver la opción Recurrente:

   • Si lo dejás OFF, el ítem será común y se agregará manualmente cuando lo necesites.
   • Si lo ponés ON, el ítem será recurrente y quedará disponible para asignarlo en los contratos, para que se cobre automáticamente en cada período facturado.

   Períodos en ítems recurrentes

   • Cuando Recurrente está en ON, se habilita el campo Períodos: Si cargás un número, define cuántos períodos se cobrará ese ítem (por ejemplo, 3 meses).
   • Si lo dejás en blanco, el ítem se cobrará en todos los períodos sin límite.

   Propagar cambios

   Dentro del ítem vas a encontrar la opción Propagar cambios.

   Esta opción sirve para aplicar actualizaciones del ítem a los ítems recurrentes que ya estén activos, considerando estos campos:

   Descripción, Cantidad, Monto, Descuento, Impuesto, Código de producto y Períodos.

   Recomendación: usalo con cuidado si ya tenés contratos activos, porque puede impactar lo que se viene cobrando automáticamente.

Asignación del ítem

Ingresá a Contratos, buscá y seleccioná el contrato correspondiente, y luego abrí la pestaña Facturación.

En esta sección vas a ver el bloque de Ítems recurrentes del contrato. Desde ahí podés agregar ítems que ya fueron creados previamente en Plantillas item de facturas.

1. En el bloque Ítems recurrentes, hacé clic en el botón + (color azul).
2. Se habilitará una nueva línea de configuración (Item 1, Item 2, etc.).
3. En el campo Item, seleccioná el ítem recurrente que querés asignar al contrato.
4. Al seleccionarlo, Wispro completa automáticamente los campos según la plantilla configurada (por ejemplo: Descripción, Cantidad, Monto, Impuestos, Código de producto y Períodos).
5. Si necesitás ajustar algún dato para este contrato en particular, podés editarlo desde esa misma pantalla.
6. Para guardar los cambios, hacé clic en Actualizar.

Recomendación: si el ítem debe cobrarse en todos los ciclos del contrato, verificá que la opción Incluir en todos los períodos esté en ON.

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Ítems Bonificados

Los Ítems pueden ser exonerados a través de un descuento, y de esta manera quedarán registrados en las facturas.

En razones sociales de FANTASÍA puede cargar un descuento del 100%.

En razones sociales LEGALES NO es factible cargar un descuento del 100%.

Visualización del ítem en la factura

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Nuestros videos relacionados a esta guía

• [Ítems recurrentes] (https://youtu.be/ScNdMZJSp1M)

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