El Mapa global de usuarios muestra, sobre una vista de Google Maps, la ubicación de los principales elementos de tu red y operación:

Contratos (clientes)
Cajas NAP
Nodos y coberturas
OLTs
Almacenes

Es una herramienta visual para entender dónde están tus clientes y cómo se distribuye tu infraestructura.

1- ¿Dónde se encuentra?

Ingresá a:

Menú lateral → Mapa

Al abrirlo, el mapa se centra por defecto en la oficina de tu ISP, con un ícono de edificio color marrón.

En los bordes del mapa vas a encontrar:

Botones para buscar.
Botones para mostrar/ocultar distintos elementos.
Botón para actualizar la vista.

2- Configuración del mapa

2.1- Buscar

El ícono de lupa abre el buscador del mapa.

Desde allí podés buscar por:

Nombre de clientes (contratos).
Nodos.
Cajas NAP.
OLTs.
Almacenes.

Al seleccionar un resultado, el mapa se centra en ese punto para que lo puedas ubicar rápidamente.

2.2. Editar ISP / Ubicación de la oficina

El botón Editar ISP (ícono de casa/edificio) permite geolocalizar la oficina principal del ISP.

Podés mover el marcador a la ubicación correcta de tu oficina.
Esa será la posición inicial que se mostrará cada vez que ingreses al mapa.
La oficina se identifica con un ícono de edificio marrón.

Configurar esta ubicación ayuda a tener un punto de referencia claro para toda tu red.

3- Mostrar / Ocultar información en el mapa

Sobre el lado derecho del mapa vas a ver una serie de botones azules que permiten activar o desactivar distintos elementos.

3.1 - Contratos

Mostrar/Ocultar contratos

Al activarlo, se muestran en el mapa todos los contratos con su ubicación.
Cada contrato se ve en un color distinto según su estado:
- Verde: contrato habilitado.
- Naranja: contrato alertado.
- Rojo: contrato deshabilitado.

Esto te permite ver, de un vistazo, cómo se distribuyen los clientes activos y los que presentan problemas o cortes.

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3.2. Cajas NAP

Mostrar/Ocultar cajas NAP

Muestra u oculta las cajas NAP creadas en el sistema.
Cada NAP se representa con un ícono específico para su rápida identificación en el mapa.

Sirve para:

Ver qué clientes dependen de cada NAP.
Analizar capacidad y planificación de nuevas altas.

3.3. Nodos

Mostrar/Ocultar nodos

Permite ver los nodos creados en el menú Nodos.
Cada nodo se posiciona en el mapa según su configuración.

Es útil para:

Entender la topología básica de tu red.
Ver qué zonas atiende cada nodo.

Para más detalles, podés consultar la guía de Manejo de Nodos y NAPs.

3.4. Coberturas (Wireless)

Mostrar/Ocultar coberturas

Muestra las zonas de cobertura Wireless que creaste previamente en el menú Nodos.
Estas coberturas se superponen en el mapa como áreas o polígonos.

🚧
Esta opción solo se activa cuando los Nodos también están habilitados/visibles.

Te ayuda a:

Ver si un prospecto se encuentra dentro o fuera de tu alcance.
Evaluar dónde conviene ampliar cobertura..

3.5. OLTs

Mostrar/Ocultar OLTs

Muestra las OLTs que tengas creadas y vinculadas en Wispro.

Así podés:

Visualizar la ubicación física de tus OLTs.
Entender qué zona atiende cada equipo.

3.6. Almacenes

Mostrar/Ocultar almacenes

Activa la visualización de los almacenes configurados en el módulo Inventario → Almacenes.
Los almacenes se muestran en color azul.

Sirve para:

Identificar desde dónde se distribuye el material.
Planificar mejor los recorridos de técnicos y logística.

Más detalles en la guía Almacenes y distribuidores.

4 - ¿Para qué usar el Mapa global de usuarios?

Algunas formas prácticas de aprovecharlo:

Identificar zonas con alta concentración de clientes.
Ver rápidamente qué contratos están caídos en una zona (muchos íconos rojos).
Ver la relación entre NAPs, nodos, OLTs y contratos.
Planificar expansiones de cobertura Wireless o FTTH.
Ubicar almacenes y optimizar rutas de instalación y mantenimiento.

¿Consultas?

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