Importador de pagos
El Importador de pagos es una funcionalidad útil para registrar cobros realizados fuera del sistema (por ejemplo, desde un banco o medio externo) permite cargar múltiples pagos de forma masiva desde un archivo.
Dónde encontrar el importador de pagos
En Facturación > Pagos > (botón azul) Importar pagos
Cómo cargar el archivo para importar pagos
Al ingresar a Importar pagos verás un panel donde podrás arrastrar y soltar el archivo, o hacer clic para seleccionarlo desde tu computadora.
Formatos permitidos:
.csv, .tsv, .xls, .xlsx
El archivo debe estar compuesto por columnas, donde cada una representa un dato. Existen columnas obligatorias y otras opcionales.
Columnas obligatorias
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Monto | Monto que paga el cliente. |
| Forma de pago | Medio utilizado para pagar (Ej: Efectivo, Transferencia, Débito). |
Además de estas dos columnas, es requisito obligatorio que haya al menos un identificador, que indique a qué cliente o factura se aplicará el pago.
Identificadores obligatorios válidos
Solo es necesario uno de los siguientes:
- ID cliente (#)
- ID cliente personalizable
- Documento o Cédula de Identidad
- Número de factura
Columnas opcionales
Estas columnas pueden agregarse para mayor detalle, pero no son obligatorias:
- Comentario
- Email del recaudador
- Fecha del pago
- Código de transacción
Ejemplo de archivo csv:
Validación y procesamiento de pagos
Una vez subido el archivo:
- Wispro mostrará una vista previa de los datos detectados.
- Verificar las columnas y los valores.
- Hacer clic en Validar Datos para confirmar que todo está correcto.
- Si la validación es exitosa, presiona Procesar Pagos para completar la operación.
Colombia: importador de pagos personalizado
Consulta este anexo Importador de pagos para Colombia para conocer la configuración seleccionando tipo de importación personalizada o, en los casos de Bancolombia y Efecty, utilizar el formato fijo que entregan esas pasarelas.