En Argentina, Banco Roela- Siro cuenta con más de 52.300 clientes que solucionaron la administración de su cobranza Ofrecen todos los medios de cobro y canales opcionales para automatizar las cobranzas de su ISP. Resuelven la identificación, imputación y conciliación de sus cobranzas.

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Cobros con QR con Siro: menos comisiones, todas las billeteras. Ver video

Cómo habilitar SIRO como pasarela de pago en Wispro para Argentina

Integrando esta pasarela a Wispro, recibirá automáticamente la confirmación de los pagos de los facturas de sus clientes. Lo asesoramos durante todo el proceso de activación.

Gestionar el alta en Siro

Si usted ya es cliente de SIRO, Banco Roela, para que la integración funcione debe solicitar que configuren los archivos en "formato extendido".

Si va a contratar por primera vez el servicio de Siro, tiene que seguir los pasos indicados en el sitio de Siro.

Activar en Wispro el servicio de Siro

Desde el menú Facturación > Parámetros > Pasarelas de pago, haga clic en el botón de "Crear pasarela de pago" y seleccione la opción Siro.

Al momento de solicitar la creación de la pasarela de pago SIRO dentro de Wispro, el sistema requerirá completar una serie de campos obligatorios. Cada uno de ellos cumple una función específica para establecer la comunicación entre Wispro y SIRO de forma segura y automática.

Nombre: Identificación interna de la pasarela dentro de Wispro. Se recomienda utilizar un nombre descriptivo (por ejemplo, SIRO - Principal).
CUIT administrador: Corresponde al CUIT del administrador de la cuenta de SIRO.
ID cuenta: Código único de identificación de la cuenta dentro del sistema de SIRO. Este dato es provisto directamente por SIRO.
API Login: Dato otorgado por SIRO; en la mayoría de los casos coincide con el CUIT del administrador.
API Key: Clave de acceso otorgada por SIRO para la autenticación de la integración.
Prefijo de referencia: Campo numérico que comienza en 0 y se utiliza para la generación secuencial de referencias de pago.

Habilitar pagos por QR

Wispro permite habilitar la opción de pagos mediante código QR a través de SIRO. Para activar esta funcionalidad se deben seguir los pasos detallados a continuación:

Solicitud a SIRO

El ISP debe comunicarse con el equipo de soporte de SIRO y solicitar la activación del servicio de pagos con QR.

Datos necesarios para la activación

Durante la solicitud, el ISP deberá proporcionar los siguientes datos:

Número de CBU de la cuenta bancaria asociada en ROELA.
CUIT del titular de la cuenta.
Código postal correspondiente al domicilio fiscal del ISP.

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Consulte al chat de soporte para habilitar correctamente la opción de "Qr habilitado"

Configuración en Wispro

Una vez aprobada la activación por parte de SIRO, el equipo de soporte de Wispro deberá ingresar al sistema, editar la pasarela de pago configurada y completar la sección correspondiente a Pagos QR con los datos otorgados.

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CAMPO Confirmar automáticamente en Siro
ON: Cuando esta opción está habilitada, las facturas enviadas a SIRO se confirman automáticamente y se despliegan en todas las redes de pago. Este proceso se ejecuta de forma programada a partir de las 00:00 h del día siguiente a su emisión.
OFF: Si la opción está deshabilitada, las facturas enviadas a SIRO deberán confirmarse manualmente desde la plataforma del proveedor para que se realice su despliegue en las redes de pago. En este modo, es probable que se generen errores al momento de la creación de los códigos QR, ya que el flujo automático del sistema se ve interrumpido.
Recomendación: Desde Wispro, se recomienda mantener esta opción habilitada para garantizar la correcta sincronización con SIRO y evitar fallas en el proceso de generación y confirmación de facturas, asegurando así el funcionamiento continuo del flujo automático de pagos.

Pantalla de Siro donde se deben aprobar las facturas en caso que el selector "Confirmar automáticamente" en Siro esté en modo OFF:

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HORARIO DE DESPLIEGUE EN REDES DE PAGO

Todas las facturas enviadas y confirmadas a Siro hasta las 14:00 hs. del día en curso serán reportadas a las redes de pago (Pago Mis Cuentas / Link Pagos / Pagos sin Factura) a las 00:00 hs. del día siguiente.

En caso de usar Portal de Cliente o APP Móvil, a partir de las 14:00 hrs. del día en curso ya podrá visualizar las facturas para ser abonadas.

Verificar la cuenta de Siro

Una vez finalizada la creación de la cuenta de Siro, hay que verificarla. El sistema le mostrará un ícono que indica que la cuenta no está verificada. Cliquee sobre el ícono de "Verificar" (rayo) y solicítelo al área de soporte vía chat.

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SOLICITE AL ÁREA DE SOPORTE QUE VERIFIQUE ESTA PASARELA DE PAGO

Cuando el proceso de verificación resulta exitoso, podrá observar en su pantalla que Siro está verificado. Si hace clic en la lupa, se desplegará la siguiente información:

Alta del ID de Siro en el cliente

Ahora que ya quedó configurada la pasarela de pago, es necesario vincularla a los clientes.

Si usted ya venía trabajando con Siro deberá solicitarles el listado con los números de Cliente y el "código de PagoMisCuentas" para poder ingresarlos en cada cliente. Para ingresar el número de cliente ingrese en Clientes, (seleccione el cliente) > Pasarelas de Pago > Crear Siro e ingrese los números correspondientes.
Si usted no venía trabajando con Siro, al crear la pasarela de pago en el cliente, el sistema automáticamente generará número de cliente y un "código de pago mis cuentas" cuando se emita la próxima factura.

Vincular un cliente a Siro

Habilitar SIRO Masivamente en los Clientes

Si necesitás activar la pasarela de pago SIRO en varios clientes en simultáneo, podés hacerlo de manera rápida desde la actualización masiva. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Acceder al menú «Clientes».
Seleccionar «Búsqueda avanzada».
Ingresar en «Actualización masiva».

Dentro del apartado «Pasarelas de pago»:

Abrir el listado disponible.
Elegir la pasarela SIRO (se mostrará con el nombre con el que fue creada).
Presionar «Agregar» para indicar que se desea habilitarla.

En el listado de clientes:

Marcar a los clientes a quienes se desea activar la pasarela SIRO.
Es posible paginar de 20, 50, 100 o 500 clientes por página.
Si el ISP posee más de 500 clientes, será necesario realizar la activación en tandas de 500, tantas veces como sea necesario.

Una vez seleccionados los clientes:

Revisar el total de clientes marcados.
Presionar «Actualizar masivamente» para completar el proceso.

Otros beneficios de Siro

Débitos automáticos

Puede asociar a sus clientes al débito automático de los pagos de Siro. Esta opción débitos automáticos está disponible para los débitos directos en cuenta bancaria, y para aquellos con tarjetas de crédito. Consulte la guía de SIRO: Débitos automáticos.

Flujo de pagos procesados a través de SIRO

Este documento explica, de manera sencilla, cómo funciona el recorrido de un pago cuando se utiliza la pasarela SIRO, tanto desde la APP Alerta Internet como desde los distintos canales habilitados (Pago Fácil, Rapipago, TIM, QR, Código de barras, entre otros).

Pagos realizados desde la APP "Alerta Internet" (Botón de pago SIRO)

Cuando el cliente abona desde la APP mediante el botón de pago SIRO, el pago impacta en Wispro al día siguiente.
Al registrarse este tipo de pago, Wispro genera una promesa de pago automática por 2 días, especialmente para contemplar pagos realizados un día viernes.

Pagos realizados mediante otros medios habilitados por SIRO

Pago fácil, Rapipago, etc

Emisión de factura y cupón
- Cuando Wispro emite una factura, automáticamente genera un cupón que SIRO utilizará como referencia para recaudar el pago.
- Esta emisión respeta los horarios operativos de días hábiles definidos por SIRO.
Pago del cliente final
- El cliente abona esa factura utilizando cualquiera de los canales soportados (Pago Fácil, Rapipago, etc.).
- El pago es recibido por el ente correspondiente y luego enviado a SIRO para su procesamiento.
Procesamiento del pago
- SIRO procesa el pago recibido.
- El dinero impacta en la cuenta del ISP según los tiempos propios del medio de cobro.
- Paralelamente, SIRO deja disponible la información del pago en su API pública.
Consulta automática de Wispro
- Wispro consulta la API de SIRO todos los días hábiles a partir de las 09:30 hs.
- En esta consulta, Wispro obtiene los pagos procesados por SIRO el día hábil anterior.
- Con esa información, Wispro registra automáticamente los pagos en el sistema.

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Ejemplo de tiempos

Si el cliente paga la factura el día 14, SIRO la procesa (por ejemplo) el día 15.

El pago estará disponible para consulta el día 15.

Wispro realizará la consulta el día 16 a partir de las 09:30 hs, y registrará el pago en ese momento.

Caso específico: Pagos mediante TIM

El canal TIM funciona de manera particular:

Wispro consulta la API y obtiene todos los pagos registrados, incluidos los del canal TIM.
Los pagos de TIM no están asociados a una factura específica, sino al cliente.
Por este motivo, cuando Wispro recibe un pago TIM, aplica ese importe para abonar automáticamente la factura más antigua del cliente.

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Cobrá con QR con SIRO

Wɪsᴘʀᴏ Wᴇʙɪɴᴀʀ | Argentina: Facturación electrónica y Pasarelas de pago

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