Notas de crédito

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Requisitos previos

• La factura debe estar en estado Impaga.
• No debe registrar pagos totales ni parciales.
• En caso de que exista algún pago, la factura no podrá ser anulada.

¿Qué tipos de facturas admiten nota de crédito?

En Wispro es posible generar notas de crédito tanto para:

• Facturas legales: la nota de crédito tiene validez fiscal, se genera como comprobante real y se informa al ente regulador correspondiente.
• Facturas de fantasía: la nota de crédito se genera dentro de Wispro, pero no tiene peso legal (se utiliza a modo administrativo o interno).

¿Cuándo conviene usar una nota de crédito?

Se recomienda utilizar una nota de crédito cuando:

• Se emitió una factura con datos incorrectos (cliente, razón social, ítems, etc.).
• Se necesita aplicar una anulación total.
• Se requiere ajustar montos mediante una anulación parcial (según el caso y configuración de facturación).

¿Cómo crear una Nota de Crédito?

1. Ingresar en Facturación > Emitidas.
2. Seleccionar la factura que desea corregir.
3. Allí se presentan dos opciones:
   • Anular → genera una nota de crédito por el 100% del monto de la factura.
   • Nota de crédito → permite anular solo un monto específico dentro de la factura.
4. Completar la información solicitada (categoría y comentario opcional).
5. Confirmar la acción.

Visualización de las Notas de Crédito

Una vez creadas, las notas de crédito estarán disponibles en Facturación > Notas de crédito, donde podrá visualizar:

• Número de la nota de crédito.
• Factura asociada.
• Monto anulado.
• Fecha de creación.
• Categoría asignada (si corresponde).