¿Qué es la Comisión de Regulación de Comunicaciones?

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) es una entidad técnica del Estado colombiano que define las normas para los servicios de telecomunicaciones y postales. Su labor es promover la competencia, incentivar la inversión y proteger los derechos de los usuarios. Su objetivo principal es asegurar que servicios como internet, telefonía, televisión y correo funcionen de manera eficiente, competitiva y con altos estándares de calidad, en beneficio de todos los colombianos.

Cómo generar el PDF de la CRC en Wispro

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Disponible únicamente para ISPs de Colombia.

DesdeConfiguración avanzada > CRC se gestiona el PDF de la CRC, requerido para la regulación local.

Funcionalidades disponibles:

Subir logo: permite cargar el logotipo que se visualizará en la plantilla del PDF.
Eliminar logo: posibilidad de quitar el logotipo cargado.
Previsualización: muestra el PDF generado con el formato de la CRC y el logo que haya configurado.

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Actualmente solo es posible gestionar el logo y la vista previa.
En futuras versiones, Wispro permitirá crear y editar plantillas personalizadas de PDF.

Cómo utilizar el PDF de la CRC en Órdenes

Dirígete al apartado Órdenes > Órdenes.
En el margen superior derecho, haz clic en el ícono de engranaje (⚙️) y selecciona Configurar las órdenes.
Dentro de la configuración, selecciona la orden de Instalación y haz clic en Editar.
En el campo Previsualizar PDF, selecciona la vista deseada:
- CRC Template (plantilla con formato regulatorio CRC).
- Wispro Template (plantilla estándar de Wispro).
Guarda los cambios.

Previsualización en Órdenes

Una vez configurada la plantilla, en el listado de órdenes aparecerá la opción de Previsualizar.

Al hacer clic, se mostrará el PDF generado con el template seleccionado, permitiendo verificar que el contrato cumple con el formato CRC.

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De esta manera, los ISPs de Colombia pueden cumplir con la normativa de la CRC, garantizando que sus contratos cuenten con el formato oficial exigido.

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