Gestión de facturas con errores

Este documento centraliza los errores más comunes que pueden presentarse al informar facturas ante los distintos entes reguladores, según el país del ISP.

Cada sección detalla:

  • El error que puede aparecer.
  • El motivo habitual del inconveniente.
  • La forma correcta de proceder para resolverlo.

Se recomienda identificar primero el país correspondiente y luego revisar el error específico.

Recomendaciones generales

  • Verificar siempre la configuración fiscal del cliente antes de reintentar la emisión.
  • Revisar que los datos obligatorios estén completos y correctamente cargados.
  • No eliminar facturas sin antes validar el motivo del rechazo.
  • Ante errores persistentes, contactar al equipo de soporte con el detalle del mensaje devuelto por el ente regulador.