1- Acceso al listado de facturas emitidas

1. Ingresar al menú Facturación > Emitidas.
2. Desde este apartado se podrá visualizar el listado completo de facturas generadas.

2- Filtrar facturas con error

Para identificar únicamente las facturas que no pudieron informarse correctamente:

1. Ingresar a Búsqueda avanzada.
2. Localizar el filtro Estado de emisión.
3. Seleccionar la opción Error informando.

De esta manera, el sistema mostrará solo las facturas que presentaron errores al momento de enviarse al ente regulador.

3- Acciones masivas

1. Una vez aplicado el filtro, revisar el listado de facturas con error.
2. Ingresar al apartado Acciones masivas.

4- Re informar facturas

1. Seleccionar las facturas que se desean re informar.

   

2. Seleccionar la opción Informar facturas.

   

3. Al confirmar esta acción, Wispro reintentará informar las facturas seleccionadas al ente regulador correspondiente.

Resultado

Las facturas seleccionadas serán reenviadas al ente regulador.
En caso de que el inconveniente haya sido corregido previamente (datos, configuración o errores temporales), las facturas quedarán correctamente informadas.

¿Consultas?

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