Desverificar pagos

¿Por qué un pago queda “Verificado”?

Cuando se realiza un arqueo de caja, los pagos incluidos en ese arqueo pasan a estado Verificados. Ese estado indica que el pago ya fue considerado dentro del arqueo y, por lo tanto, queda consolidado.

Con la nueva funcionalidad, ahora es posible desverificar un pago para que vuelva a quedar disponible y se pueda anular si es necesario.

¿Cuándo conviene desverificar un pago?

• Si el pago fue registrado por error (monto, cliente, método, fecha).
• Si el pago debe anularse, pero quedó dentro de un arqueo ya realizado.
• Si se necesita recalcular el arqueo sin incluir ese pago.

Cómo desverificar un pago (paso a paso)

1. Ingresá a Arqueos de caja.

2. Buscá el arqueo donde se encuentra el pago y seleccionar la opción "ver".

   

3. Abrí el arqueo y localizá el pago dentro del listado.

4. Seleccioná el pago.

5. Hacé clic en Desverificar pago.

Resultado esperado

Al desverificar el pago:

• El pago deja de estar marcado como Verificado.
• El arqueo de caja se recalcula, excluyendo ese pago.
• El pago queda nuevamente disponible para ser anulado si corresponde.