Fecha límite: 26 de septiembre de 2026
Si su empresa emite comprobantes electrónicos en Ecuador, esta información le aplica y requiere una acción de su parte antes de esa fecha.

Qué cambió

El 28 de julio de 2026, el Servicio de Rentas Internas publicó la Resolución NAC-DGERCGC26-00000027 (Quinto Suplemento del Registro Oficial No. 335), que establece nuevas normas para los proveedores de sistemas y servicios de facturación electrónica.

La resolución introduce dos cambios:

Crea un registro oficial de proveedores de sistemas de facturación electrónica dentro del RUC. El SRI publicará en su portal el listado de proveedores registrados a partir de octubre de 2026.
Exige un dato nuevo en cada comprobante. Todos los comprobantes electrónicos deberán incluir, en la sección de información adicional, el número de RUC del proveedor del sistema de facturación con el que fueron emitidos.

Este requisito aplica a facturas, notas de crédito y demás comprobantes electrónicos.

Cómo lo afecta a usted

Para dar cumplimiento a la resolución, la emisión de comprobantes electrónicos de los ISP de Ecuador pasará a realizarse a través de Contífico, proveedor registrado ante el SRI.

Esto significa que, si hoy emite sus comprobantes mediante la integración directa de Wispro con el SRI, deberá migrar su facturación a Contífico antes del vencimiento del plazo.

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Qué pasa si no migra a tiempo
A partir del vencimiento, un comprobante que no incluya el RUC de un proveedor registrado puede ser observado o rechazado por el SRI. En la práctica, esto significa que sus facturas no pasarían la validación y su facturación quedaría trabada.

Identifique su caso

Caso 1: ya opera con Contífico

Si su empresa ya tiene una razón social configurada con Contífico en Wispro y emite sus comprobantes a través de ella, la mayor parte del trabajo ya está hecha.

Lo que debe verificar:

Que todas sus razones sociales estén asociadas a Contífico. Si mantiene alguna razón social emitiendo con la integración directa del SRI, debe migrarla.
Que todos sus clientes estén asignados a la razón social correspondiente de Contífico, desde Clientes > (selección de cliente) > Editar > Facturación > Razón social.
Que su cuenta de Contífico esté activa y con el plan vigente según su cantidad de contratos.

Si tiene razones sociales pendientes de migrar, comuníquese con el equipo de Soporte para coordinarlo.

Caso 2: hoy emite con la integración directa del SRI

Si su empresa emite sus comprobantes electrónicos directamente contra el SRI desde Wispro, debe implementar Contífico. El proceso tiene tres instancias:

Contratar Contífico. Comuníquese con Contífico y adquiera un plan acorde a su cantidad de contratos.
Configurar su cuenta en Contífico. Datos de su empresa, firma digital, tipos de documento con su establecimiento y punto de emisión, y el producto/servicio que se informará en las facturas.
Crear y vincular la razón social en Wispro, y asignarle sus clientes.

El paso a paso completo está en la guía de implementación: Contífico.

Comience cuanto antes
La contratación de Contífico y la gestión de la firma digital dependen de tiempos que no maneja Wispro. Iniciar el trámite con anticipación es lo que le permitirá llegar al 26 de septiembre con la facturación operativa.

Tres puntos a tener en cuenta antes de migrar

1. Montos netos

Contífico realiza redondeos de decimales al calcular los totales, por lo que la integración requiere que Wispro opere con montos de facturación como valores netos.

Esta configuración no puede activarla usted: debe solicitarla al equipo de Soporte. Además, una vez habilitada no puede revertirse, y se aplica a todos los planes de su cuenta.

Antes de solicitarla, revise los valores cargados en sus planes: al pasar a montos netos, el importe del plan se considera sin impuestos incluidos y el IVA se adiciona al emitir la factura. El detalle está explicado en la guía de Contífico.

2. Numeración de comprobantes

La integración con Contífico exige que los secuenciales y la numeración coincidan entre ambos sistemas. Al migrar desde la emisión directa, la continuidad de la numeración debe coordinarse para evitar saltos o duplicados.

Coordine este punto con el equipo de Soporte antes de emitir el primer comprobante con la nueva razón social.

3. Producto o servicio

En Contífico deberá crear el producto o servicio que Wispro informará en cada factura, con la casilla "Para POS" activada. Solo puede asociarse un producto o servicio por razón social.

Próximos pasos

Identifique en cuál de los dos casos se encuentra.
Si debe implementar Contífico, inicie hoy la gestión comercial con el proveedor.
Solicite al equipo de Soporte la activación de montos netos y la coordinación de la numeración.
Siga la guía de implementación: Contífico.

¿Consultas?

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